制定日：2026年5月5日
1. 理念と個人情報の保護について
株式会社THE VIOLET（以下、「当社」）は、「いびつだからおもしろい」という価値観を大切にし、お一人おひとりのライフストーリーに深く関わる事業を行っております。デリケートな対話や代筆を取り扱う性質上、クライアント様のプライバシー保護を最優先事項とし、以下の通り方針を定め、信頼の構築に努めます。
2. 取得する個人情報の範囲
当社は、サービス提供にあたり以下の情報を取得いたします。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
- 対話（Zoom等）を通じて得られる、家族関係、人生の背景、感情等の機微な情報
- 代筆した手紙の受取人に関する情報（発送に必要な範囲内）
- その他、サービス提供の過程で共有されるライフストーリーに関する一切の情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のみに使用いたします。
- ライフストーリーの編纂、代筆、および成果物（手紙等）の発送
- 対話を通じたコンサルティングおよび内省支援の提供
- お問い合わせへの回答、本人確認、および業務上の連絡
- 当社サービス向上を目的とした統計データの分析（個人を特定しない形での利用）
4. 厳重な秘匿義務と安全管理
当社は、クライアント様からお預かりした「言葉にならない想い」や「個人的な体験」を、法人としての責任を持って厳重に管理します。
守秘義務: サービスを通じて得た一切の内容を、本人の同意なく第三者に漏らすことはありません。
データの保護: 業務で使用するデバイスには厳重なロックを施し、不正アクセスや紛失、漏洩の防止に努めます。
破棄のルール: サービス完了後、一定期間を経て、不要となったデータや下書き等は速やかにかつ安全に破棄いたします。
5.第三者提供の制限
当社は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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